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深圳协会深入管理培训:服务是企业的成本中心,还是利润中心?

来源:紧固件工业网 2020-05-18 浏览:438


紧固件工业网】优秀的管理者从不俱冲突,他们知道冲突管理通常是驱动团队变革的最大动力,只要处理得当,可以给冲突中的双方带来双赢的局面,能够给团队带来更多的变革,帮助管理者改善组织内部的关系。



深圳市紧固件行业协会接4月30日值班会长日活动,应在场的优秀领导的建议,经协会领导们的沟通交流后,争取到了一次免费学习提升的机会,5月18日,邀请资深企业管理咨询邹国华老师到协会为企业家们分享以《客户至上 体验为王》为主题管理公益课。协会翁克俭会长、刘远平值班会长、曾卫红常务副会长、徐福生常务副会长、黄勇粦副会长、蔡胜波副会长、盛小玲副会长、杨进波副会长、高元赞常务副会长及各会员企业代表近30人参加本次课堂。



课堂上,邹国华老师从市场经济的发展趋势、服务经济与服务营销、服务质量与补救三大维度深入剖析服务的理念,也在最后让企业代表们互动分享讨论,解疑释惑。


通过此次课堂,学员们也受益良多。通过掌握服务的营销理念,了解服务业在国民经济中的重要性;掌握服务的有形展示的方法,掌握服务市场的细分方法,更好服务于目标客户;了解服务的营销环境,正确认识自身的优势和劣势,规避企业的风险,求得长久健康地发展;让企业了解服务品牌策略,打造客户心目中独一无二的品牌印象;实现企业从营销产品到营销服务的转变;在产品同质化的今天,通过服务营销,形成企业的独特竞争优势。

在服务经济时代,伴随着消费者中心时代的来临,服务已经不再是局限于服务业了,它已经成为各行各业竞争制胜的关键所在。



本次课堂为深圳市紧固件行业协会提供了一个良好的交流平台,参加企业济济一堂,一起交流服务营销理念,共享企业发展新思路,促进企业间的合作共赢!
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